На Вашем рекламном биллборде задекларирована стоимость перевозки от ул. Фатина до Центра 46000 тысяч. Это правда? Чем вызвано такое снижение цен?
Устанавливая такую цену, мы исходили из экономической ситуации в стране. Снижая цены, сделали такси более доступным. Сейчас смело могу сказать, что наше такси в Могилеве перестало быть роскошью и на такси «Медведь» вполне за 20-30 тысяч можно завезти ребенка в поликлинику или доехать с тяжелой сумкой домой из магазина.
Насколько я понимаю, это снижение цены почти на 40%, а это не мало. Демпингуете?
Нет, конечно. В настоящее время такси «Медведь» является одной из крупнейших среди служб такси в Могилеве. Нам демпинговать смысла нет. Мы пытаемся кардинально изменить свою схему работы. Благодаря применению современных технологий по автоматизации работы такси , GPS, новому приложению мы сократили холостой пробег для водителей и, тем самым, снизили затраты перевозчиков. Снижение цены позволило такси «Медведь» укрепить свои лидерские позиции в такси и практически в 2 раза увеличить количество заказов. Поначалу возникли даже сложности с выполнением нашего основного давнего принципа «ВСЕГДА ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ МАШИНЫ!» Пришлось заключать новые договора, да и сейчас мы по-прежнему набираем машины.
Вы набираете новые машины для работы в такси. Есть к ним какие-либо требования? Или любой человек с улицы и машиной может прийти и начать работать?
Не все так просто. Мы очень избирательно подходим к вопросу набора диспетчеров и водителей, а также к уровню автомобилей, занимающихся перевозками. В нашем автопарке только хорошие иномарки.
Мы предпочитаем набирать машины хорошего класса, а не позиционироваться с новыми машинами «эконом класса» типа Дэу Матис. Вот Вы на чем бы поехали? На новенькой девятке или на Мерседесе 2008 года? Смешно, да? Ответ напрашивается сам.
Не менее жесткий «дресскод» и к водителям. Такси — это сфера услуг и здесь как никогда важен принцип «Пассажир всегда прав». Поэтому, помимо требований к водительскому стажу, обучению и т.д., есть требования к самому человеку, к его человеческим качествам. Сразу скажу, рвачи и эмоционально неустойчивые водители у нас не задерживаются. Прекрасно отлажена обратная связь с пассажирами, и все нестандартные ситуации становятся нам известны.
Вы снизили свои издержки и это позволило существенно снизить цену для пассажиров. Это понятно, теперь, может быть, вкратце расскажете, какие еще у вас преимущества?
Мы позиционируемся в Могилеве как одно из самых недорогих такси, и «У НАС ВСЕГДА ЕСТЬ СВОБОДНЫЕ МАШИНЫ»)). Есть и другие ключевые преимущества:
1. Средняя подача автомобиля 10-12 мин.
2. Примерную стоимость проезда всегда можно узнать у диспетчера до начала поездки, если вы точно скажете адрес откуда и куда едете.
3. Заказать такси можно не только через диспетчера, но и через сайт on-taxi.by. И там же Вы можете рассчитать предварительную стоимость поездки. Не так давно запустили мобильное приложение «Такси Могилев». Вызываете такси одним нажатие кнопки.
4. Для постоянных пассажиров уже много лет действует дисконтная программа с каждой 10-й бесплатной поездкой.
Мобильное приложение? Что за приложение, чем оно лучше и зачем вообще?
Вызывая такси по телефону, Вы тратите Ваши деньги. Вы общаетесь по телефону с диспетчером и иногда либо он, либо Вы ошибаетесь в адресе и может возникнуть неприятная ситуация с ожиданием. Вы ждете машину, а ее все нет. И вы снова звоните диспетчеру, уточняете.
Вызов через приложение сразу устраняет все возможные недостатки. Нажмите кнопку вызова и приложение само определит Ваше местонахождение, без общения с диспетчером. Через несколько секунд увидите какая машина к Вам едет, где она едет и как быстро она до Вас доберется. При необходимости, можете по телефону связаться непосредственно с водителем. Вы сможете посмотреть Вышу историю поездок, выставить рейтинг водителю и плохой водитель в следующий раз к Вам не приедет.
«Такси Могилев» — это отличное и удобное для наших пассажиров приложение. Его уже сейчас можно бесплатно скачать на Гугл Плэй, а через неделю на АппСтор. Единственное, перед использованием необходимо включить в телефоне GPS.
Сейчас, мне кажется, если пассажир выбирает для поездки такси «Медведь» — это современный человек, не чуждый высоким технологиям, ценящий свое и чужое время и готовый платить за удобную поездку адекватные нынешним непростым экономически временам небольшие суммы.
Да, в такси пришли приятные перемены. Что еще нового от вас ждать?
В ближайшее время планируется установить на все автомобили терминалы, чтобы пассажир мог рассчитаться банковской карточкой. Все больше и больше могилевчан пользуются услугами нашего такси, и мы создаем условия, чтобы быть доступными для каждого.
На правах рекламы
