По сравнению с 2015-м в 2016 году на 44,7% уменьшилось число обращений из вышестоящих органов, в том числе из Администрации Президента — на 24,3%, из облисполкома — на 37,6%.
Одной из эффективных форм работы стали еженедельные «телефонные прямые линии» с участием руководства города и администраций районов города. Только в прошлом году горисполком провёл 52 «телефонные прямые линии», в ходе которых поступило 959 обращений, причём треть из них удовлетворены.
Каждое шестое обращение (306), поступившее в горисполком, является коллективным. Их число выросло более чем на 30%. Основные вопросы, поднятые заявителями, касаются работы коммунально-бытового хозяйства и благоустройства (170 обращений), строительства, в том числе инженерно-транспортной инфраструктуры (30), архитектуры и градостроительства (26).
«Лидирующая тема среди обращений граждан — вопросы ЖКХ и благоустройства, и это общереспубликанская тенденция, — отметила Лаура Добринская. — В 2016 году в горисполком по жилищно-коммунальным вопросам поступило 936 обращений, что составляет 47,6% от общего числа поступивших обращений. Заявители поднимали вопросы о ремонте и сохранении жилого фонда, о благоустройстве и ненадлежащей уборке дворовых территорий, ремонте дорог, низком качестве коммунальных услуг и их высокой стоимости, нарушениях в деятельности эксплуатирующих организаций».
Поступают также обращения от граждан по вопросам затягивания сроков ввода в эксплуатацию жилых домов. В частности, в 2016 году работниками горисполкома неоднократно рассматривались обращения по вопросам деятельности ЗАО «ЖК «Молодость».
«В настоящее время принимаются все возможные меры, чтобы до 1 марта текущего года ввести в строй многоквартирный жилой дом по улице Турова,10, — заверил председателя горисполкома директор ЗАО «ЖК „Молодость“ Виктор Полунин. — Возникли небольшие проблемы по пуску тепла в 3 и 4 подъездах, однако в ближайшее время вопрос будет решён. После того, как просушатся подъезды, а специалисты завершат внутреннюю отделку, объект будет готов к вводу в эксплуатацию».
Владимир Цумарев потребовал выполнить взятые на себя обязательства и вручить дольщикам ключи от квартир не позднее обозначенного срока.
Также мэр потребовал взять под пристальный контроль все проблемные вопросы и в ближайшее время их решить. В частности, до 25 июня по его поручению будет приведён в порядок один из проблемных проездов в посёлке Броды. «Пусть это будет подарком ко Дню города для жителей данного посёлка», — подчеркнул Владимир Цумарев.
Ред.
